МФЦ для бизнеса

В 2016 году стартовал проект «МФЦ для бизнеса», МФЦ Ленинградской области активно в него включился.
Цель данного проекта - предоставить предпринимателям востребованный комплекс услуг по открытию, развитию и сопровождению предпринимательской деятельности. Задачи данного проекта - качественное предоставление предпринимателям услуг, реализованных в МФЦ,  а также увеличение количества обращений предпринимателей за услугами по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в специализированных окнах для бизнеса – «Мой бизнес». Окна «Мой бизнес» созданы только на территории Ленинградской области.
В декабре 2016 года на Всероссийской конференции «Развитие малого и среднего предпринимательства: переход к новому качеству»,  в рамках подведения итогов реализации пилотного проекта «МФЦ для бизнеса», Ленинградская область была отмечена наградой Минэкономразвития России в номинации «Доступность услуг МФЦ для бизнеса».
В 2017 году предусмотрено открытие и размещение на территории Ленинградской области одного отдела и четырех бизнес-офисов «МФЦ для бизнеса», рассчитанных на 32 окна обслуживания заявителей – субъектов малого и среднего предпринимательства Ленинградской области. 25 апреля 2017 года в г. Всеволожск состоялось открытие первого бизнес-офиса «МФЦ для бизнеса», 23 июня 2017 года состоялось открытие бизнес-офиса «МФЦ для бизнеса» г. Тихвине.
В настоящее время, количество услуг, предоставляемых предпринимателям, составляет 137, целевое количество услуг – 170. Перечень услуг включает в себя федеральные, региональные, муниципальные, а также дополнительные (сопутствующие) услуги, реализованы финансовые и бухгалтерские услуги для бизнеса:
- Подача предварительной заявки на лизинг в ООО «Ленобллизинг»;
- Сбор документов на первичную государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей через ООО «Центр бухгалтерского сопровождения».
Данный перечень услуг позволяет представителям предпринимательства решить большинство актуальных задач, таких как регистрация своего дела, консультация, оформление и получение заемных средств, подбор и оформление земельного участка для расширения бизнеса, юридическая помощь, услуги, связанные с информированием и участием в выставочно - ярмарочных мероприятиях, проводимых на территории РФ и за рубежом и услуги, связанные с контрольно-надзорными мероприятиями.
Условно пакеты оказываемых в ГБУ ЛО «МФЦ» услуг будут разделены на бизнес – траектории и бизнес – ситуации, разработанные сотрудниками направления «МФЦ для бизнеса» Ленинградской области.
Бизнес-траектория представляет собой комплекс взаимосвязанных государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг, предоставление которых организуется МФЦ для бизнеса по принципу «одного окна» с целью содействия заявителю в решении актуального вопроса. Бизнес-траектория предоставляется на основании единого заявления, где предприниматель отмечает необходимые ему услуги.
Бизнес-ситуация - это «руководство пользователя», «пошаговая инструкция» для заявителя в помощь при открытии своего дела по направлениям: «Открытие салона красоты», «Открытие кафе», «Открытие нестационарного торгового объекта». Бизнес – ситуация включает в себя консультационную и информационную поддержку, в какие органы обращаться, какие потребуются документы для осуществления конкретной бизнес - идеи.
Важным этапом в развитии проекта «МФЦ для бизнеса» стало совместное с АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» предоставление услуг предпринимателям, в том числе по регистрации на портале Бизнес-навигатора МСП.
В настоящий момент для предпринимателей в специализированных окнах «Мой бизнес» доступно открытие расчетного счета для юридического лица/индивидуального предпринимателя/лица, занимающегося частной практикой в ПАО Банк «Возрождение», АО «Альфа Банк», ПАО Банк «ФК Открытие». Перечень банков-партнеров постоянно расширяется. Планируется внедрение таких банковских услуг, как кредитование для бизнеса, предоставление банковских гарантий, эквайринг, реализация «зарплатных проектов» и других.
Сегодня в небольших городах Ленинградской области кредитные организации представлены одним-двумя наиболее известными банками, оказывающими услуги для бизнеса. Большинство банков имеют представительства только в Санкт-Петербурге, что снижает доступность и разнообразие банковских услуг для бизнеса. Такая ситуация не позволяет предпринимателям без лишних временных и финансовых затрат воспользоваться банковскими услугами в городах ведения бизнеса. Сотрудничество МФЦ с ведущими кредитными организациями, работающими на территории России, позволяет субъектам МСП получить доступ к банковским услугам непосредственно в городе обращения, т.к. большинство кредитных организаций-партнеров предоставляет развитые каналы дистанционного обслуживания. Для подачи заявки на обслуживание в банк заявителю достаточно обратиться в специализированное окно «Мой бизнес» или ближайший бизнес-офис. В планах создание площадок на территории бизнес-офисов, которые позволят осуществлять взаимодействие между субъектами МСП и представителями банков для оформления документов, передача которых по электронным каналам связи не возможна. Такой формат взаимодействия избавит предпринимателя от необходимости посещения офисов банков в Санкт-Петербурге. Банки получают возможность расширить клиентскую базу и территорию присутствия в регионе без вложений на содержание офисов. Банки заинтересованы в сотрудничестве с МФЦ, но в настоящее время не в полной мере используют его потенциал. Для повышения эффективности этого сотрудничества сотрудниками МФЦ разрабатывается программа эффективного взаимодействия с банками. Уже разработан краткий курс для новых сотрудников «МФЦ для бизнеса». Кроме того, как часть программы эффективного взаимодействия, разрабатывается система мотивации с целью стимулирования сотрудников, обслуживающих заявителей в окнах «Мой бизнес», к продвижению дополнительных (сопутствующих) услуг. Такая система позволит повысить эффективность информирования субъектов МСП о возможности получить дополнительные (сопутствующие) услуги, а сотрудникам – получить дополнительный доход.

 


Полезные ссылки:

МФЦ в России

Министерство экономического развития Российской Федерации

Портал методической поддержки реализации федерального закона №210-ФЗ

Административная реформа в Российской Федерации

Портал государственных услуг

Комиссия по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг  в Ленинградской области

Карта Ленинградской области  с размещёнными объектами МФЦ/УРМ

Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ( ГБУ ЛО МФЦ)»

 

© 2001-2018 гг. Ленинградская область
Для детей старше шести лет
Сетевое издание «Официальный интернет-портал
Администрации Ленинградской области»
Разработано: ЗАО "Кторстудио"
При любом использовании материалов сайта, ссылка на www.lenobl.ru обязательна.